Trang chủ

Taxi Trực tuyến 24/7 tự hào cung cấp các dịch vụ Taxi trung thực nhất tại Việt nam 

Tổ chức hoạt động hiệu quả, giám sát chặt chẽ giúp đội ngũ lái xe "Không muốn - Không thể - Không dám" gian lận

Mang đến cơ hội trải nghiệm lần đầu tiên sự tin tưởng tuyệt đối khi sử dụng Taxi cho hành khách
 
Taxi Trực tuyến 24/7 là thương hiệu của dịch vụ điều hành Taxi chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt nam được xây dựng theo mô hình Tổng đài dùng chung toàn quốc với những điểm khác biệt quan trọng so với thị trường Taxi hiện tại như chỉ sử dụng một số điện thoại duy nhất 01.247.247.247, một Trung tâm điều hành duy nhất phục vụ cho cả nước, ứng dụng các giải pháp, công nghệ và sử dụng các thiết bị mới nhất, tiên tiến nhất trong nghiệp vụ điều hành Taxi trên thế giới.

Lần đầu tiên tại Việt nam, ngoài các cách gọi xe Taxi truyền thống: gọi điện thoại yêu cầu đến Tổng đài điều hành 01.247.247.247, chọn một xe đang đỗ tại điểm đón khách, vẫy một xe đang chạy ngang đường, khách hàng của Taxi Trực tuyến 24/7 có thể đặt xe bằng cách gọi điện thoại trực tiếp cho lái xe qua thông tin trên hệ thống bản đồ http://www.bandotaxi.com từ máy tính, qua phần mềm ứng dụng được cài đặt miễn phí trên điện thoại di động thông minh (Smartphone: Android, iOS...) và máy tính bảng hỗ trợ GPS, hoặc đơn giản hơn, chỉ bằng một tin nhắn SMS từ bất cứ loại điện thoại di động nào và có thể theo dõi trực tiếp trong thời gian thực trên màn hình quá trình di chuyển và khoảng cách còn lại của xe được chỉ định đến đón mình. Tất cả các cách gọi xe này thống nhất trong cả nước, không hề thay đổi theo địa phương, với chất lượng dịch vụ ổn định, tạo thuận lợi cao nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, nhất là đối với người thường xuyên di chuyển (đi công tác, du lịch...)

Tất cả các xe thuộc Taxi Trực tuyến 24/7 đều được lắp đặt thiết bị hỗ trợ điều hành thông qua Internet (không dùng hệ thống bộ đàm sóng radio) với chức năng dẫn đường thế hệ mới nhất theo tiêu chuẩn quốc tế, cho phép lái xe có thể hoạt động bình thường, di chuyển chính xác ở tất cả các địa phương, kể cả hoàn toàn không biết đường, giao tiếp hai chiều với Tổng đài điều hành và khách hàng để nhận lệnh đón và trả khách theo hướng dẫn chi tiết trên bản đồ hiển thị trên màn hình thông qua dữ liệu, tin nhắn văn bản và thoại. Khách hàng trên xe cũng trực tiếp giám sát lộ trình di chuyển được hiển thị trên màn hình theo thời gian thực và yên tâm hơn vì chắc chắn không gian lận cước (đi đường vòng, kích xung đồng hồ tính tiền - tật xấu rất phổ biến của Taxi hiện nay) và dễ dàng hơn khi tìm lại hành lý thất lạc hoặc để quên.




Lái xe sử dụng thiết bị nhận lệnh điều hành, thông tin địa chỉ đón khách

VTV1 - Máy tính bảng kiểm soát hành trình: Khắc tinh của taxi "dù"


Hệ thống Tổng đài điều hành bao gồm cả các phần mềm điều phối tự động và kết hợp sử dụng nhân công ngoài nhiệm vụ là cầu nối tiếp nhận và xử lý thông tin giữa khách hàng và lái xe, đáp ứng tốt nhất có thể cho các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng khắp cả nước, còn có chức năng giám sát chặt chẽ, chi tiết hoạt động của toàn bộ đội xe nhằm đảm bảo cao nhất chất lượng dịch vụ, sử dụng tối đa các giải pháp Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để nâng cao khả năng chăm sóc chu đáo cho khách hàng thường xuyên, thân thiết.


http://www.bandotaxi.com/

Hình ảnh phòng giám sát điều phối tự động - Taxi Trực tuyến 24/7

Nhân viên điều hành đang quản lý các xe trên bản đồ

Nhân viên điều hành đang quản lý các xe trên bản đồ

Bắt đầu thử nghiệm từ cuối tháng 4 năm 2011, đến 24/7/2011, Taxi Trực tuyến 24/7 chính thức đưa dịch vụ đi vào hoạt động giai đoạn 1 với tên gọi Taxi 247, cung cấp dịch vụ Taxi đường dài giá rẻ tại tất cả các địa phương trên toàn quốc với mức giảm giá hấp dẫn từ 30% đến 70% cho khách, bằng cách liên kết với tất cả các hãng Taxi để tận dụng chiều quay về còn trống của các xe đưa khách đi đường dài một chiều theo phương thức "Bán lại dịch vụ" thông qua Tổng đài điều hành duy nhất: 01.247.247.247 và website http://taxi247.vn.

Thành quả của gần 3 năm hoạt động là tên tuổi của Taxi 247 và Taxi Trực tuyến 24/7 bước đầu được khách hàng biết đến, với tư cách như một nhà điều hành Taxi chuyên nghiệp đầu tiên, có phạm vi hoạt động rộng rãi nhất, cung cấp dịch vụ ở tất cả các địa phương trong cả nước, với khả năng tiên phong trong việc lựa chọn giải pháp, với cách tiếp cận mới mẻ và sáng tạo cho các vấn đề tưởng như đã rất quen thuộc trong lĩnh vực dịch vụ Taxi. Quá trình làm việc với các đối tác Taxi và đội ngũ lái xe trên khắp các vùng, miền cũng giúp chúng tôi có được cái nhìn rõ ràng hơn về thị trường với đầy đủ cả ưu và nhược điểm. Chúng tôi cũng tự hào đã đào tạo mới hoàn toàn từ đầu được một đội ngũ nhân viên kinh doanh, điều hành, kỹ thuật và lái xe giỏi nghiệp vụ, ý thức kỷ luật cao, tận tụy và yêu nghề, có khả năng làm chủ và khai thác tối đa sức mạnh của hệ thống bao gồm cả công nghệ và trang thiết bị hiện đại (các nghiệp vụ này chưa từng được sủ dụng tại Việt nam và không thể tuyển dụng được nhân lực có sẵn kinh nghiệm).

Khách hàng cũng quen với việc Taxi Trực tuyến 24/7 sử dụng xe của các thương hiệu khác nhau và phục vụ với chất lượng dịch vụ cao nhất được cam kết của chúng tôi.

Từ ngày 01/08/2013,
 Taxi Trực tuyến 24/7 bắt đầu triển khai giai đoạn 2, thử nghiệm trên diện rộng dịch vụ CityCab - dịch vụ Taxi nội thành, trước mắt tại địa bàn Hà Nội với chương trình chưa từng có: Giảm giá 20% theo đồng hồ tính tiền khi hành khách đặt xe trực tuyến từ smartphone, máy tính bảng hoặc gọi trực tiếp cho lái xe từ thông tin trên bản đồ.

https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn1/74923_574352422607701_527939518_n.png

"Cam kết trả lại gấp ba lần tiền cước nếu hành khách phát hiện lái xe của CityCab gian lận"

Khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ soát xét lại lộ trình, nếu có sự gian dối của lái xe, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 sẽ cử người tới tận địa chỉ và bồi thường gấp ba tiền cước Taxi đã thu cho hành khách.

Dịch vụ Taxi đường dài giá rẻ vẫn hoạt động với Tổng đài
01.247.247.247 được đổi tên thành StarCab - Dịch vụ Taxi đường dài giá rẻ kiểu JetStar và hoạt động với 100% đội xe do Taxi Trực tuyến 24/7 trực tiếp điều hành, giải quyết dứt điểm tình trạng khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng dịch vụ như trong quá trình hợp tác theo phương thức "Bán lại dịch vụ" trước đây.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng truy cập hệ thống website của chúng tôi: http://www.taxitructuyen.com - http://www.bandotaxi.com - http://www.citycab247.com - http://www.starcab247.com - http://www.limocab247.com



Kết bạn với Taxi Trực tuyến 24/7 trên Facebook để tham gia các chương trình khuyến mại


Comments